首页 装修资讯 【提振消费决定信念!“3·15”特殊勾当】人物专访|菡萏怡景装潢设计有限公司总司理李宗波 【提振消费决定信念!“3·15”特殊勾当】人物专访|菡萏怡景装潢设计有限公司总司理李宗波 http://www.jiaju82.com 2023年03月21日16:03 家居装修资讯
跟着社会经济成长和人群需求转变,家装行业也在不竭地更新迭代着。审阅当下严重的场面地步,房地产下行、同业竞争加重,多种身分让家装市场情况的不不变性、不肯定性加强。
2023年,家居市场会若何成长?家居企业又该若何结构?我们在成都会市场监视治理局、成都会庇护消费者权益委员会指点,成都会建筑装潢协会主办展开“3·15 特殊步履”的同时,有幸约请到成都会菡萏怡景装潢设计有限公司总司理李宗波配合切磋行业变化成长。
以下为采访实录:
从客岁最先,中国的房地产市场已开启了下行周期,对下流家居企业遍及带来不小的负面影响,您若何审阅当下整体外部情况的转变?这些转变对家居行业、对您的企业发生了哪些重年夜的影响?
李总:作为房地产下流,家居行业本身更处在风暴中心,“我们和房地产处在统一条河,上游结冰,我们下面也渐渐会冷。还好早在2020年,在团体董事长高瞻远瞩的指点下, 我们就提早结构,提早打造年夜店模式,以知足消费者全方位对家装和其他糊口配套品的需求。固然这两年受疫情等其他身分比力年夜,可是我们仍是在稳步成长,具有应对行业冰河期间最好的破冰船。
您若何对待未来的竞争款式?谈一谈您对 2023 年家居市场趋向的预判?
李总:当房地产蓬勃成长,各类户型、装修风阿a格的居室也层见叠出时,使得年夜大都家具在设计时相对公共化,很难知足个性要求。定制则为泛博消费者供给个性化的家具定礼服务,将来跟着现代人糊口需求的不竭晋升,在装修、家装范畴,愈来愈多的人选择找一家或几家较为年夜型的公司做含软装、硬装、定制家具、电器、配饰在内的“全屋束装”。
后疫情时期,消费回暖、经济安稳苏醒是全年主趋向,是以家居市场较年夜水平会迎来不变苏醒。企业要掌控好行业成长趋向,特别是要捉住Z世代等新生代消费者的消费需求,在产物打造上,重点存眷绿色、健康、智能、舒适等多个维度。同时,要适应年青消费群体的购物习惯,加年夜营销模式的立异力度,做好办事,刺激家居消费决定信念的进一步恢复。
基在如许的市场预判,您的企业预备若何应对转变?有哪些具体的行动?
李总:菡萏怡景装潢一向对峙超等年夜江南体育店模式,为客户供给一站式材料选购办事,2022年从头重装了展厅,带来的是全新的20000 ㎡超年夜范围展厅,摆设全球严选的年夜牌材料产物,更有全案设计、全球年夜牌严选、安心工程、全屋定制、美化软装、品质售后、聪明电机+智能电器+长尾这七年夜维度给到客户全新的一站式束装体验。让客户加倍省钱、省事、省心。
现在消费者对家居健康加倍正视,家装企业若何知足人们对“健康人居”的需求,构建加倍环保、绿色、健康的人居空间?
李总:我们公司的企业愿景就是做绿色空间新装潢,筑百年知名企业!,我始终认为家装光都雅不可,都雅又环保才是王道,我们的所有的材料都要进行抽检,包管我们所有材料必然是合适国度健康尺度的。而且我们许诺环保不达标全额退款
作为“成都家装企业 50 强”企业,为了阐扬好行业品牌企业的带头感化,接下来我们会赐与消费者如何的许诺和办事,为消费者缔造更多的附加价值?
李总:起首我们是想成都会装潢协会便平易近装平台缴纳了百万保障金的企业,我们每位的客户都可都可签定一份《先行赔付许诺书》;凡是菡萏怡景客户有维权投诉,可由便平易近装平台先行调整认定,如确切存在施工质量、材料质量、装修办事等问题,都将由平台用包管金先行赔付;
别的再次我也向泛博消费者许诺:质量不及格砸失落重装,材料假一赔十包管正品,设计不满足,直到满足为止,环保不达标,全额退款!
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