首页 装修资讯 石家庄三林装潢王馨：土巴兔成绩的“女当家人”，6年产值翻四番 石家庄三林装潢王馨：土巴兔成绩的“女当家人”，6年产值翻四番 http://www.jiaju82.com 2022年09月08日17:00 家居装修资讯
都说装修是泥腿子行业，又苦又累，天天都要跟林林总总的人打交道，从客户、材料商到项目司理、工人，也由于这一行业特征，所以干这一行的都以男性占多数，而石家庄三林装潢，倒是行业里少有的女性“当家”的装企。
步步为营 疫情下逆势增加
设计师身世的王馨卒业后先是在公司磨砺了几年，积攒了足够经验后，便本身单干，成立了一个设计工作室，首要做定制和主材，靠着过硬的办事质量逐步打响了口碑，为了扩大范围和营业类型，在身旁伴侣和客户的建议下，在2016年正式创建了三林装潢。
公司刚成立的那段时候，最困扰王馨的就是获客问题，仅靠地推和转介绍，单源很不不变，有时辰这个月客户多得忙不外来，下个月可能一个都没有。
刚最先，固然客户并没有良多，但王馨照旧催促团队不克不及懈怠，要当真办事好每个客户，她始终信仰一条准则，那就是口碑没有捷径，就是做好设计，做好办事。
2018年末，三林装潢迎来了第一次奔腾式的成长，搬家到了1000平方的店面，团队范围也扩充到了二三十人。扩店的收益也直接表现在了公司产值上，2019年，三林装潢产值冲破1000万，比拟2018年翻了一番，跟公司刚成立那年比拟，更是翻了2倍多。
本来觉得三林装潢可以依照这个速度延续增加下去，没想到却被突如其来的疫情打乱了程序。“2020年以来，根基上每一年都有一半岛体育两个月的时候在封控，公司成长固然比本身料想的慢了一些，但总偿还是正向增加的。”
2020年年中，三林装潢店面从1000平方进一步扩年夜到了3000平方，产值也到达1500万，对王馨来讲，最焦点的策略就是“稳”，“我们就是一步一个脚印，固然纷歧定像他人那末猛，但必然要比他人稳。”
借力平台 搭建流程系统
而王馨的另外一年夜策略则是借重平台，2016年，和成立三林装潢同步进行的，就是与互联网家装平台土巴兔的合作。
之所以第一时候选择和土巴兔合作，王馨坦言，固然本身在设计和主材方面积攒了资本和经验，可是在施工治理方面仍是比力欠缺，所以但愿经由过程平台，可以或许帮公司补齐这个短板。
“对草创装企来讲，要组建一个本身的电商营销团队是需要投入良多资本和精神的，可是和土巴兔合作就让这件事情得很简单，让我们不消再挂念前真个获客问题，可以更专注后面的施工环节，把办事做好。”王馨说。
事实证实，王馨的判定是准确的。在谈到土巴兔对公司的价值时，王馨提到了几点，一是土巴兔在施工流程、治理系统、运营理念等方面都供给了很年夜的赋能和撑持，二是土巴兔的价值不雅给了本身和公司很准确的指导，让三林装潢可以或许在如斯剧烈的市场竞争情况下始终连结稳健的成长。
性价比高、口碑为先，这是王馨总结的三林装潢的两年夜杀手锏。“在石家庄这类体量相对小一些的城市，可能良多装企都没有甚么品牌知名度，这也给了我们一个机遇，就是以办事和口碑取胜。”
和土巴兔合作近6年，今朝三林装潢在土巴兔平台还没有收到一个差评，好评率照旧连结着100%的高水准。这和王馨一向对峙的“客户第一”价值不雅密不成分，“处置客诉就是和客户处伴侣，你把他当伴侣，把他的需求真正放在心上，有责任不推辞，他人天然能承认你的办事。”
营业与团队两手抓
除多维度的赋能之外，土巴兔也为王馨缔造了一个可以和同业交换的平台，持续加入了几年的土巴兔生态年夜会以后，王馨最直接的感触感染就是，眼界更坦荡了，发现本来家装的生意也能够做得这么年夜。
和北上广深等一线城市比拟，石家庄装修市场的透明化和规范化水平都相对较低，对企业来讲经营难度也更年夜一些。
“在这里，良多人装修仍是会想着找熟人保举，究竟谁身旁没几个做装修或卖茶叶的伴侣呢？”被问到下一步的打算，王馨提到，一是营业上扩年夜办事面，渐渐成长束装营业，晋升客单价，二是开分店，有适合机遇的就进军其他城市。
王馨提到，开分店也可以或许表现一家企业的治理能力，能反应出企业的流程系统是不是成熟，治理经验是不是完整。
为了下一步的打算，王馨此刻也在团队治理方面狠下工夫，“此刻进入公司的年夜部门都是90后和95后，乃至00后的员工，怎样去和年青人沟通，到达价值不雅同频，这对我来讲也是一个作业。”
据领会，三林装潢今朝每周会举行一次培训课程，培训内容首要聚焦跟单流程、设计专业常识和办事价值点等等。
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